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"Debemos buscar nuevas soluciones mediante la innovación, para adaptarnos a los cambios” “Esta coyuntura nos plantea nuevos retos permanentemente, por lo que debemos buscar nuevas soluciones mediante la innovación, para poder adaptarnos a los constantes cambios que se nos plantea”.
Así lo considera Rosmary Cornejo, coordinadora ejecutiva de Innóvate Perú, quien agrega que el Estado “reaccionó rápido con respuestas rápidas y acertadas”, siempre poniendo al usuario en el centro de sus esfuerzos y desarrollando soluciones que facilitan la interacción con el mismo, tomando en cuenta las limitaciones que la pandemia nos impone.
Consultada sobre cómo promover la innovación en las empresas del sector público, la especialista sostuvo que se debe trabajar en promover una “Cultura de Innovación, que genere un círculo virtuoso que busque permanentemente mejorar los procesos y servicios para crear valor para los usuarios, mejorando también la experiencia y satisfacción de los mismos”.
“Me parece importante también fomentar esquemas de innovación abierta, donde las empresas acompañadas por especialistas puedan identificar y dimensionar desafíos (ya sea operacionales o de servicio) y, luego, convocar a mipymes y startups para que propongan soluciones innovadoras a dichos desafíos”, sugirió.
Estas declaraciones fueron brindadas para el informe especial de la segunda edición de nuestro Boletín Corporativo, el mismo que puede leer el siguiente enlace: https://cutt.ly/JaPPr89