LIBRO DE RECLAMACIONES
Comprometidos con los derechos ciudadanos y con el objetivo de garantizar el acceso y continuidad de la atención de nuestro Libro de Reclamaciónes; FONAFE pone a su disposición el correo electrónico librodereclamaciones@fonafe.gob.pe para realizar sus reclamos.
Para realizar sus reclamos deberá seguir los siguientes
pasos:
- Descargar el “Formato de Libro de Reclamaciones”.
- Completar su reclamo en el Formato libro de reclamaciones.
- Enviar el formato en adjunto al correo librodereclamaciones@fonafe.gob.pe
- FONAFE , generará un acuse de recibido.
- De acuerdo a los plazos establecidos en la Norma, FONAFE procederá a responder al correo electrónico que genero el reclamo.
Cualquier reclamo sírvase hacerla llegar al siguiente correo electrónico. librodereclamaciones@fonafe.gob.pe
