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LIBRO DE RECLAMACIONES

Comprometidos con los derechos ciudadanos y con el objetivo de garantizar el acceso y continuidad de la atención de nuestro Libro de Reclamaciónes; FONAFE pone a su disposición el correo electrónico librodereclamaciones@fonafe.gob.pe para realizar sus reclamos.

Para realizar sus reclamos deberá seguir los siguientes pasos:

  1. Descargar el “Formato de Libro de Reclamaciones”.
  2. Completar su reclamo en el Formato libro de reclamaciones.
  3. Enviar el formato en adjunto al correo librodereclamaciones@fonafe.gob.pe
  4. FONAFE , generará un acuse de recibido.
  5. De acuerdo a los plazos establecidos en la Norma, FONAFE procederá a responder al correo electrónico que genero el reclamo.

  • Formato de Libro de Reclamaciones
Cualquier reclamo sírvase hacerla llegar al siguiente correo electrónico. librodereclamaciones@fonafe.gob.pe

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